Est-ce que Neotopie construit ma maison, ou est-ce que je dois tout faire moi-même ?

Ce que nous vous vendons tient en trois choses. Des matériaux calculés et débités pour votre plan, coupés, taillés et repérés, livrés chez vous, pour chaque poste de la liste auquel vous avez répondu oui : les appuis, l'ossature, la paille, les panneaux et membranes, la couverture, les menuiseries, les réseaux, l'eau chaude et le chauffage, la ventilation et les réservations, l'intérieur, l'extérieur, la terrasse, la logistique. Des plans et le métré de chaque poste, c'est-à-dire la documentation technique de ce que vous avez configuré, avec l'ordre dans lequel il s'assemble, que vous pouvez aussi demander seuls pour un poste dont vous vous chargez. Et des outils, libres pour l'essentiel, qui servent à concevoir, à chiffrer et à préparer les démarches. Nous fournissons trois postes, les menuiseries, les réseaux et l'eau chaude, via des partenaires avec lesquels vous contractez directement : leur devis est le leur, leur facture est la leur, leur garantie légale est la leur. Nous ne vendons ni ne posons les appuis : nous transmettons le plan d'implantation et la charge par appui, avec une provision indicative sur la voie des pieux, et le poseur contracte directement avec vous. Un monteur de votre région, si vous en voulez un, contracte de la même façon directement avec vous.

Ce que nous ne sommes pas se dit aussi nettement : ni constructeur, ni poseur, ni coordinateur de chantier. Personne de chez nous ne vient sur votre terrain diriger un travail ou ordonner un intervenant. Le contrat de construction d'une maison individuelle est un contrat précis, par lequel un professionnel se charge de l'exécution des travaux d'après un plan qu'il a fourni¹. Vendre des matériaux et des plans est autre chose, et c'est aussi ce qui rend le prix possible, puisque vos heures ne figurent sur aucune facture.

Il en découle une conséquence à connaître : les garanties ne sont pas celles d'un constructeur de maison individuelle. Chacun garantit ce qu'il maîtrise, et un habitant qui monte lui-même occupe une place particulière dans cette chaîne. Le détail est traité dans « Quelle garantie sur les matériaux et les plans » et dans « Contrat de construction ou vente de matériaux ».

Trois manières de mettre en oeuvre le même produit existent donc : monter soi-même, monter en étant accompagné, ou faire poser par un monteur qui contracte avec vous. Le choix vous appartient, et il se fait poste par poste, comme la liste.